遇紧急情况，打999求救；情况不那么紧急呢？也有不少人打999。

威尔士急救服务中心公布统计数据显示，2013年7月到2014年6月期间接到的非紧急电话超过31000，其中不少理由令人啼笑皆非。

急救服务机构也有求于公众：拿起电话拨999前想一想，再想一想，是否真要叫救护车。如果不是，那就别占用这条线和时间，因为也许别人遇到生命危险但线路被你占着。

令人匪夷所思的理由还有：

戒指卡在手指上除不下来；锅炉坏了但没钱打电话给煤气公司；没钱买火车票；女儿把狗的水碗里的水喝了；跟兄弟吵翻了，要听听别人的建议怎么办；脚上发现一块乌青

这些非紧急求救电话占威尔士急救服务机构2013/14年间接到的电话总数的7.4%。