Making contact 开场通常会用到的一些句子 :

Hello / Good morning / Good afternoon ...

 你好／早安／下午好。。。

This is Xiao Ming speaking

接电话：最普通的接电话开场跟国内有所不同。在工作环境，一般接起电话会先报出公司或者自己的名字。“你好，我是小明。。。” 接下来对方应该也会做出自我介绍，如果没有，可以继续问“Who is calling?” Could I speak to Da Ming please?

打电话：大明在么？我找大明。 I'd like to speak to Da Ming

打电话：我希望能跟大明说话。 I'm trying to contact Da Ming.

打电话：我在找大明。 Giving more information:

打电话：接下来多给一点信息 I'm calling from Beijing.

地点：我在北京。 I'm calling on behalf of Mr. Zhang.

人物：是张先生委托我打给您的。

Taking a call: 接电话

This is Xiao Ming speaking. Can I help you?

这是最常见的工作环境接电话的模式：我是小明。请问怎样能帮到您呢？

 Who's calling please? 您好，您是哪位？

Who's speaking? 你是谁？

 Where are you calling from? 您在哪里？

Are you sure you have the right number / name?

 如果你觉得对方可能打错了，可以说：你确认你打的号码对么？